{"id":266,"date":"2023-12-07T18:18:49","date_gmt":"2023-12-07T18:18:49","guid":{"rendered":"http:\/\/brainbox.dk\/?page_id=266"},"modified":"2023-12-07T18:18:49","modified_gmt":"2023-12-07T18:18:49","slug":"handelsbetingelser","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/brainbox.dk\/index.php\/handelsbetingelser\/","title":{"rendered":"Handelsbetingelser"},"content":{"rendered":"\n

Handelsbetingelser ved k\u00f8b p\u00e5 Brainbox.dk<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Her kan du finde svar p\u00e5 de mest almindelige sp\u00f8rgsm\u00e5l for, hvordan du handler p\u00e5 Brainbox.dk<\/strong>. Finder du ikke svaret herunder, er du velkommen til at kontakte os.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Priser og s\u00e6rlige tilbud<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Alle priser er i danske kroner inklusiv moms og afgifter. Leveringsomkostningerne opkr\u00e6ves pr. pakke og varierer afh\u00e6ngigt af antal af varer, varetype, v\u00e6gt og volumen. Leveringsomkostningerne beregnes og fremg\u00e5r inden gennemf\u00f8relsen af k\u00f8bet. Vi bestr\u00e6ber os p\u00e5 at pakke i s\u00e5 f\u00e5 antal pakker som muligt.


Prisfejl og m\u00e6ngdebegr\u00e6nsning<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Vi tager forbehold for forkert angivne priser, udsolgte varer, begr\u00e6nsning af salgsantal, tastefejl, trykfejl og anden fejlskrift samt leveringssvigt. Vi er berettiget til at annullere din ordre som f\u00f8lge heraf, og du vil blive underrettet via e-mail.<\/p>\n\n\n\n

Afstemning af lagerbeholdning<\/strong><\/p>\n\n\n\n

N\u00e5r du handler p\u00e5 Brainbox.dk,<\/strong> afstemmes lagerbeholdningen n\u00e5r vi behandler din ordrer. Vi bestr\u00e6ber os selvf\u00f8lgelig altid p\u00e5 at vise den korrekte lagerbeholdning, men i enkelte tilf\u00e6lde kan der forekomme uoverensstemmelse mellem hjemmesidens lagerstatus og den faktiske lagerbeholdning. Dette skyldes, at ikke alle sider opdateres med samme interval, og du kan derfor i sj\u00e6ldne tilf\u00e6lde opleve at blive afvist ved fors\u00f8g p\u00e5 k\u00f8b.<\/p>\n\n\n\n

Betaling<\/span><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Privatk\u00f8b foretaget p\u00e5 Brainbox.dk<\/strong><\/strong>
Der kan betales med f\u00f8lgende nordisk udstedte betalingskort: Dankort, VISA\/Dankort, VISA, Der betales pt. ingen kortgebyr p\u00e5 hjemmesiden.

Skole\/institutionsk\u00f8b<\/strong> foretaget p\u00e5 Brainbox.dk<\/strong><\/strong>
Ved skole\/institutionsk\u00f8b kan der handles ved at angiv skolens\/institutionens navn og EAN nummer og vi s\u00f8rger for at sende e-faktureren til kommunen.<\/p>\n\n\n\n

Sikkerhed ved betaling af k\u00f8b foretaget p\u00e5 Brainbox.dk<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ved betaling vil overf\u00f8rslen af dine kortinformationer og det aftalte k\u00f8bsbel\u00f8b ske i krypteret form via QuickPay ApS. Brainbox.dk gemmer ikke dine oplysninger. PBS har certificeret Brainbox.dk til at anvende denne betalingsform, og det er derfor sikkert at betale med kreditkort.<\/strong> Vi benytter kryptering, s\u00e5 dine informationer er beskyttet mod tredjepart. Vi kan aldrig komme til at tr\u00e6kke mere end det bel\u00f8b, du har accepteret ved din bestilling. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Levering<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n

Der leveres kun til adresser i Danmark. Du kan v\u00e6lge at f\u00e5 dine bestilte varer leveret direkte til din privat- eller firmaadresse. V\u00e6r opm\u00e6rksom p\u00e5, at vejen til dit hus skal best\u00e5 af et k\u00f8refast og stabilt underlag.

Ved ordrer, der leveres af BFT Logistik vil levering v\u00e6re til kantsten eller hovedd\u00f8r. Hvis du bor i hus, vil fragtmanden levere til din hovedd\u00f8r i stueplan. Hvis du bor i etageejendom, vil der blive leveret til kantstenen dvs. d\u00f8ren til opgangen og ikke d\u00f8ren til din lejlighed. I visse tilf\u00e6lde er det muligt at tilk\u00f8be serviceydelser i forbindelse med leveringen.

Det er et krav, at du er p\u00e5 leveringsadressen i tidsrummet for levering. Er du ikke hjemme til at modtage din levering, kan der arrangeres en genlevering mod betaling af genleveringsomkostningerne.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Fortrydelse af k\u00f8b og returnering<\/p>\n\n\n\n

Fortrydelsesfrist<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Varer, der er u\u00e5bnede og er i original emballage, er omfattet af en 365 dages fortrydelsesret. Dette g\u00e6lder kun, s\u00e5fremt varen er u\u00e5bnet og i original emballage. Hvis varen derimod er \u00e5bnet men ubrugt, har k\u00f8ber en almindelig 14 dages returret.<\/p>\n\n\n\n

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du \u00f8nsker at fortryde dit k\u00f8b under den almindelige fortrydelsesret. Venligst at skrive en mail til info@brainbox.dk, ellers at ringe p\u00e5 31228280. Meddelelsen skal gives ved\u00a0– Ordre nummer – Forbrugerens navn .<\/p>\n\n\n\n

Du kan ikke fortryde ved blot at n\u00e6gte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette. <\/p>\n\n\n\n

Returnering<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Du skal returnere din vare til os uden un\u00f8dig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du \u00f8nsker at fortryde dit k\u00f8b under den almindelige fortrydelsesret. Du skal selv afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du b\u00e6rer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.<\/p>\n\n\n\n

Kontakt os,\u00a0 at ring p\u00e5 telefon\u00a031228280\u00a0for sp\u00f8rgsm\u00e5l vedr\u00f8rende returnering.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Varens stand, n\u00e5r du sender den retur<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00d8nsker du at returnere varen under den almindelige fortrydelsesret, og har du \u00e5bnet eller afpr\u00f8vet varen, h\u00e6fter du for eventuel forringelse af varens v\u00e6rdi, som skyldes anden h\u00e5ndtering, end hvad der er n\u00f8dvendigt for at fastsl\u00e5 varens art, egenskaber og den m\u00e5de, den fungerer p\u00e5.<\/p>\n\n\n\n

Hvis varen er pr\u00f8vet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af k\u00f8bet kun f\u00e5r en del eller intet af k\u00f8bsbel\u00f8bet retur, afh\u00e6ngig af varens handelsm\u00e6ssige v\u00e6rdi.<\/p>\n\n\n\n

Manglende original emballage kan udg\u00f8re en v\u00e6rdiforringelse, hvorfor varen b\u00f8r returneres i original emballage.<\/p>\n\n\n\n

\u00d8nsker du at returnere varen under den udvidede fortrydelsesret, skal varen, du returnerer, v\u00e6re u\u00e5bnet og i original emballage.<\/p>\n\n\n\n

Tilbagebetaling af k\u00f8bsbel\u00f8bet<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Hvis du fortryder dit k\u00f8b, f\u00e5r du det bel\u00f8b du har indbetalt til os, tilbage. I tilf\u00e6lde af en v\u00e6rdiforringelse, som du h\u00e6fter for, fratr\u00e6kkes denne k\u00f8bsbel\u00f8bet.<\/p>\n\n\n\n

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som f\u00f8lge af dit eget valg af en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden un\u00f8dig forsinkelse og under alle omst\u00e6ndigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemf\u00f8rer en s\u00e5dan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.<\/p>\n\n\n\n

Bem\u00e6rk:<\/strong>\u00a0Du har ikke krav p\u00e5 tilbagebetaling af leveringsomkostninger ved delvis fortrydelse af dit k\u00f8b.<\/p>\n\n\n\n

Reklamation – guide til defekte varer?<\/p>\n\n\n\n

Du har 1 \u00e5rs reklamationsret fra modtagelsen af varen. Reklamationsretten betyder, at du kan klage over fejl og mangler, der viser sig op til 1 \u00e5r efter, at du modtog varen.\u00a0

Du kan efter k\u00f8beloven enten f\u00e5 varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afh\u00e6ngigt af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opst\u00e5et som f\u00f8lge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adf\u00e6rd.\u00a0

Transportskader<\/strong>
N\u00e5r du modtager dine varer, opfordrer vi til, at du kontrollerer pakken for eventuelle synlige skader. Er emballagen beskadiget eller har andre synlige tegn p\u00e5 defekt, skal du kvittere p\u00e5 fragtbrevet \u2013 med forbehold for eventuelle skader p\u00e5 indhold. Du kan ogs\u00e5 n\u00e6gte at modtage varen. Kontakt hurtigst muligt kundeservice og meddel, at du har afvist varen.
Kontakt os info@brainbox.dk, ellers at ringe p\u00e5 31228280.<\/p>\n\n\n\n

Klage<\/p>\n\n\n\n

Du har mulighed for at f\u00e5 behandlet en klage ved skriftlig henvendelse til\u00a0 info@brainbox.dk<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Handelsbetingelser ved k\u00f8b p\u00e5 Brainbox.dk Her kan du finde svar p\u00e5 de mest almindelige sp\u00f8rgsm\u00e5l for, hvordan du handler p\u00e5 Brainbox.dk. Finder du ikke svaret herunder, er du velkommen til at kontakte os.\u00a0 Priser og s\u00e6rlige tilbud Alle priser er i danske kroner inklusiv moms og afgifter. Leveringsomkostningerne opkr\u00e6ves pr. pakke og varierer afh\u00e6ngigt af […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-266","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t